國際總裁菁英書院顧及然院長：

教育訓練、企業培訓、商業模式、行銷策略

圖解35則職場人際增進術

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別讓人際打敗你的能力！
自己，才是改變人際的關鍵！

世界上沒有一套完美的人際關係模式，
因為自己才是握有各項人際發展的關鍵！
不要期待他人會為你做出改變，
因為自己才是真正具有改變能力的人！
本書以一頁一圖解的心理學觀點，
帶你了解自己、分析自己，
找到最穩固的人際經營法則！

忙碌了一整天，
你有多少疲勞來自工作？
又有多少疲勞是來自人際間的應對？

美國心理學家艾瑞克．柏恩（Eric Berne）在著名「人際分析溝通理論」中提出，
每個人的心裡同時存在著兒童、成人、父母三種角色，
深深影響著個人思想與行為，
因此，一旦你以錯誤角色做出不當應對，
勢必重擊人際發展。
本書以六個面向細說人際經營的要領，
35項一定要懂的職場潛規則，
讓你永遠贏得人心。

●人際關係要靠自己創造
不要期待他人為你改變，只有自己才握有改變人際經營的權利。

●了解自己是一切的開始
針對人際關係中的原點──自己，以淺顯易懂的心理觀點說明。

●不可觸犯的七條戒律
留意個人無益人際關係發展的習慣，就能有效改善人際關係。

●重新修正不圓滿的人際關係
從思考及語言層面，重新修正人際關係。

●具體建立良好人際關係
找到與人相處時的潤滑劑，建立真誠、穩固的關係技巧。

●因人而異的關係建立技巧
針對不同性格的對象施以不同應對方法，也是建立穩固人際關係祕訣。

作者簡介

繁田千惠

臨床心理醫生治療師。出生於東京。畢業於聖心女子學院，主修英語。立正大學研究所博士課程結業。曾擔任日本航空（目前為日本航空系統）空服員以及同公司客艙人員訓練所講師等，目前為帝京平成大學健康醫學學院臨床心理學系教授、立正大學學生諮詢中心諮詢師。具備在日本僅有十人取得的國際TA協會認定準教授會員資格。

著作包括《產業諮詢手冊》（共同著作、金子書房）、《日本溝通分析之發展與實踐》（風間書房）等。

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